La segmentación de clientes es el proceso que sigue una empresa para dividir a sus consumidores en categorías específicas, de acuerdo con su perfil y comportamiento.
El objetivo de este proceso es conocer mejor a los clientes y atender sus necesidades. Los clientes pueden ser segmentados, entre otras cosas, por edad, género, intereses y hábitos de compra.
En el caso de C-FEET, se busca ayudar a las mujeres de talla grande a conseguir el calzado de su gusto sin problemas y brindando una atención buena y cómoda para la cliente durante el proceso.
Muy buena información
ResponderEliminar